ANTHOJO-Leitwerte
In Betreuung und Versorgung gehen wir voran.
ANTHOJO erfüllt nicht nur die in den Bereichen jeweils vorgeschriebenen gesetzlichen Standards. Darüber hinaus gelten in all unseren Häusern klare Leitlinien für ein Mehr an Leistungsqualität und Menschlichkeit:
vorangehend
Wir gehen voran, mit einem einzigartigen und bedarfsgerechten Leistungsspektrum, das höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird.
bedarfsgerecht
In unseren Einrichtungen wird jeder Mensch individuell betreut und mit Leistungen versorgt, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind.
familiär
Wir fördern eine angenehme Atmosphäre und starken Teamgeist. Bei uns fühlen sich die von uns betreuten Menschen wohl – und auch die Mitarbeitenden.
unterstützend
Wir sind da, um Menschen mit körperlichen und seelischen Beschwerden helfend zur Seite zu stehen. Unsere Hingabe gilt der größtmöglichen Lebensqualität jedes Einzelnen.
glaubwürdig
Wir stehen zu unserem Wort und setzen auf eine ehrliche, zuverlässige und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern.
Anthojo-Dimensionen:
Unser Leitbild und unsere Unternehmensphilosophie:
Gemeinsam beständig weiter
- Die Vision, die unserer Arbeit zugrunde liegt, hat sich in uns erst langsam entwickelt und unterliegt einer beständigen Weiterformung durch das täglich neue und sich erweiternde Erkennen der Bedürfnisse der Menschen.
Die Ursprünge unserer Freude mit und für Menschen zu arbeiten finden sich bereits in unserer Kindheit, während der wir immer mit pflegebedürftigen Menschen, um die sich unsere Eltern professionell bemüht haben, gelebt haben.Doch gingen wir beide erst jeweils anderer Wege. Als unsere Mutter aus persönlichen Gründen daran dachte, ihre Arbeit in unserem jetzigen Stammhaus am Samerberg zu beenden, haben wir zögernd aber gerne unsere damaligen Existenzen aufgegeben, nicht um Ihres fortzuschreiben, sondern als gutes Fundament für Unseres zu benutzen.
Der bodenständige Teil unserer Vision war zu allererst die Versorgung der uns anvertrauten Menschen, die Freude an der Dienstleistung und die Sicherung der Menschen, die mit uns arbeiten. Schnell und gründlich lernten wir den Markt kennen und gewannen so immer mehr inneren und äußeren Boden, uns und unsere Strukturen zu überdenken und zu verändern.
Wichtigste Prämisse für uns war und ist der Einklang unserer persönlichen Lebenshaltung mit den Maximen unseres geschäftlichen Handelns.
Offenheit
- Gegenüber den Bedürfnissen der Menschen, die sich uns anvertrauen
- Gegenüber dem beständigen Wandel der Ansprüche, die die Gesellschaft an die Versorgung hilfsbedürftiger Menschen stellt
- Gegenüber den Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden, offene Anerkenntnis des Rechtes auf einen sicheren Arbeitsplatz, auf Selbstverwirklichung und Weiterbildung
- im Kontakt mit allen, die sich an uns wenden,
Klarheit
- Im Angebot an Hilfesuchende
- Im Auftrag, dem wir uns stellen
- In der Struktur an der Spitze unseres Unternehmens
- In den Erwartungen und Direktiven,die wir an unsere Mitarbeitenden stellen
- In der Struktur unserer Einrichtungen
Wir für Sie
- Sie sehen uns als fachlich und menschlich kompetenten Ansprechpartner für jeden unserer Leistungsbereiche – gemeinsam finden wir für Ihr Anliegen stets eine gute Lösung.
Menschlichkeit und Fürsorge
- Wir fördern unsere Mitarbeitenden, so dass sie die sich ihnen stellenden Aufgaben erfüllen können. Wir arbeiten teamorientiert und fördern die Selbstverantwortung. Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden darin, vernetzt und innovativ zu denken und zu agieren.
- Unsere vordringlichste Aufgabe sehen wir in der Stabilisierung und Förderung der Ressourcen der von uns betreuten Menschen. Wir fördern Ihre Selbständigkeit und Eigenverantwortung, so dass Sie Ihr Leben möglichst selbstbestimmt führen können.
- Wir setzen uns zum Ziel für unsere Mitarbeitenden, sowie für die von uns betreuten Menschen ein Umfeld zu schaffen, das frei von Vorurteilen ist. Jeder Mensch soll bei uns individuelle Wertschätzung erfahren, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.
Gesundheit und Wohlbefinden
- Mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement „AnthojoAktiv“ sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeitenden ganzheitlich und umfassend befähigt werden, ihre Gesundheit präventiv, aktiv und positiv zu beeinflussen.
- Gesunde und ausgeglichene Mitarbeitende bilden die Basis dafür, die Bedürfnisse der uns anvertrauten Menschen optimal wahrzunehmen und ihnen entsprechend gerecht zu werden.
Qualität und transparente Dienstleistung
- Unser Anspruch ist, durch Transparenz sowie die Einhaltung aller Vorgaben den uns übertragenen Auftrag auf qualitativ hohem Niveau zu erfüllen.
- Die höchstmögliche Zufriedenheit der von uns betreuten Menschen, unserer Mitarbeitenden und Partner(-organisationen) ist Maßstab unseres Handelns.
Wirtschaftlichkeit
Wir setzen die uns zur Verfügung stehenden Mittel zielgerichtet, ökologisch und ökonomisch ein.
Innovationen
- Wir vernetzen uns in Kooperationen, sind effektiv, effizient und stellen dadurch nachhaltig bedarfsgerechte Leistungen sicher.
- Durch Innovation, Kreativität, Flexibilität und Information sowie Kostenbewusstsein und Professionalität optimieren wir ständig unser Leistungsangebot.
Für uns bedeutet das im Bereich Pflege
- Wir verstehen uns nicht als Heim, wir wollen ein Zuhause sein.
- Aufgabe der Einrichtung ist die stationäre und teilstationäre Pflege von Menschen. Ein Zuhause finden pflegebedürftige Menschen mit körperlichen und geistigen Einschränkungen, die sich selber nicht mehr versorgen können und bei denen eine Versorgung in der eigenen Wohnung nicht gewährleistet ist.
- Die Pflege und Betreuung der der bei uns wohnenden Menschen orientiert sich an deren individuellen Ansprüchen.
- Das heißt, unter Berücksichtigung der Persönlichkeit, der Lebensbedürfnisse und der gesundheitlichen Defizite der bei uns wohnenden Menschen wird die Pflege und Betreuung auf eben diese Bedürfnisse abgestimmt.
- Jeder bei uns wohnende Mensch erhält eine dem allgemeinen Stand des Wissens und dem Leistungsentgelt entsprechende qualifizierte Pflege und Rehabilitation.
- Grundprinzip ist die Unterstützung der Selbstständigkeit durch Hilfe zur Selbsthilfe und die Reaktivierung der noch vorhandenen Ressourcen.
Die Bedürfnisse unserer Kunden treiben uns an.
Wir bieten unseren Kunden passgenaue und individuelle Lösungen und begleiten sie auf dem Weg, ihre beruflichen Ziele zu verwirklichen. Dabei liegen der Erwerb, der Erhalt oder die Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit im Fokus unseres Handelns.
Durch unsere Kooperationspartner bauen wir unser breites Beratungs-Netz stetig aus.
Die vertrauensvolle und langjährige Zusammenarbeit mit Ärzt*innen, Psycholog*innen, Sozialarbeiter*innen, Beratungsstellen, Bildungsträgern und vor allem auch mit Klein- und mittelständischen Unternehmen sind dabei die Basis unseres Erfolgs.
Unser multiprofessionelles Team spiegelt eine breite Kompetenz wieder.
Berufliche (Neu-) Orientierung erfordert ebenso Motivation und Tatkraft wie Flexibilität und die Bereitschaft, neue und unterschiedliche Signale zuzulassen. Unsere engagierten und kreativen Mitarbeiter*innen setzen genau hier an und bieten sich als zuverlässigen Partner in diesem Prozess an.
Für uns bedeutet das in der ambulanten Eingliederungshilfe
- Wir arbeiten niederschwellig. Du kannst nur mit Menschen arbeiten die da sind. Dies bedeutet für uns vor allem zu Beginn der Begleitung räumlich, inhaltlich und zeitlich flexibel zu sein.
- Wir machen aus Betroffenen Beteiligte: Durch das Übertragen von Aufgaben und das Vereinbaren von Spielregeln für die Zusammenarbeit steigern wir Selbstwirksamkeitsüberzeugungen der Betroffenen und ermöglichen so die aktive Teilhabe am Leben in der Gesellschaft
- Wir unterstützen personenzentriert: Viele unserer Nutzer haben eine chronifizierte Erkrankung. Dies bedeutet für uns, dass die bisherigen Behandlungskonzepte (noch) nicht gegriffen haben. Daher nutzen wir den Erfahrungsschatz unserer Nutzer, kombinieren diesen mit unseren Erkenntnissen und richten unsere U nterstützungsleistung individuell aus.
- Wir arbeiten lebensweltorientiert: Wir nehmen unseren Nutzer in seinem sozialräumlichen Umfeld wahr, nutzen die Ressourcen und arbeiten an einer gelingenden Personen-Umwelt-Passung. Dazu sind wir am Lebensmittelpunkt des Nutzers aktiv. Dort liegt die Kernaufgabe unserer Tätigkeit.
- Wir arbeiten offen und transparent: Wir haben den Mut neue Wege in Absprache mit den Beteiligten auszuprobieren. Das kann trotz einer sorgfältigen Vorbereitung und Risikoabwägung zu Fehlern führen. Diese Erfahrungen teilen wir.
Für uns bedeutet das in der stationären Eingliederungshilfe
- Wir bieten unabhängig von Geschlecht, Nationalität und Religion ein (vorübergehendes) Zuhause, Geborgenheit und Schutz.
- Kontinuierliche persönliche vertrauensvolle Beziehungen zwischen Mitarbeitern und den bei uns wohnenden Menschen bilden den Kern unseres Denkens und Handelns. Mit Hilfe dieser gewachsenen Beziehungen gelingt es uns besser, Krisenzeiten zu meistern und klinische Aufenthalte zu reduzieren.
- Die Betreuung der bei uns wohnenden Menschen orientiert sich an deren individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten. Dazu ist es erforderlich, seine Biographie kennenzulernen, zu verstehen und in die Betreuung mit einzubeziehen.
- Besonders wichtig in diesem Zusammenhang ist uns der grundlegende Respekt vor jeder einzelnen Person und insbesondere der Respekt vor deren Lebenskonzept.
- Alle Einrichtungen in diesem Bereich unterliegen gleich hohen Qualitätsstandards, die wir durch intensive interne und externe Kommunikationsstrukturen sicherstellen. Gleichwohl erfolgt die Umsetzung dieser Standards vor Ort ganz individuell auf die Hilfebedarfsgruppe abgestimmt und somit in ihrer ganz eigenen Ausgestaltung.